Chính Sách Giao Nhận Hàng & Thanh Toán
1. Thời Gian Giao Hàng:
Thông thường, NEW FRESH SASHIMI sẽ giao hàng cho khách trong vòng 2h kể từ khi xác nhận thành công đơn hàng.
Thời gian xử lý đơn hàng: 8h – 17h từ T2 – T7. Ngoài thời gian đó, Quý khách có thể liên hệ qua Website, Fanpage NEW FRESH SASHIMI hoặc Hotline 0907 687 009 để được hỗ trợ đặt hàng.
2. Chính Sách Giao Hàng:
- Khu vực Thành phố Hồ Chí Minh:
-
Theo chính sách của NEW FRESH SASHIMI, phí giao hàng được xác định theo các quận như sau:
-
Khung giờ 8h-17h: (Có thể linh động tùy từng khu vực cụ thể)
Các quận nội thành:
Quận/Huyện |
PHÍ GIAO HÀNG |
Quận 1 |
40.000 – 50.000 |
Quận 2 |
50.000 – 70.000 |
Quận 3 |
40.000 – 50.000 |
Quận 4 |
50.000 – 70.000 |
Quận 5 |
40.000 – 50.000 |
Quận 6 |
40.000 – 50.000 |
Quận 7 |
50.000 – 70.000 |
Quận 10 |
40.000 – 50.000 |
Quận 11 |
40.000 – 50.000 |
Bình Thạnh |
50.000 – 70.000 |
Gò Vấp |
30.000 – 50.000 |
Phú Nhuận |
30.000 – 50.000 |
Tân Bình |
30.000 – 40.000 |
Tân Phú |
20.000 – 30.000 |
Bình Tân |
30.000 – 50.000 |
Đặc biệt: NEW FRESH SASHIMI hỗ trợ FREESHIP cho các đơn hàng từ 1,000,000đ trở lên
Các khu vực xa trung tâm:
Quận/Huyện |
PHÍ GIAO HÀNG |
Quận 8 |
50.000 – 70.000 |
Quận 9 |
70.000 – 90.000 |
Quận 12 |
50.000 – 70.000 |
Thủ Đức |
70.000 – 90.000 |
Bình Chánh |
70.000 – 90.000 |
Hoocmon |
50.000 – 70.000 |
Củ Chi |
70.000 – 90.000 |
Đặc biệt: NEW FRESH SASHIMI hỗ trợ FREESHIP cho các đơn hàng từ 2,000,000 trở lên. Sau 17h phí ship sẽ tính theo phí dịch vụ ngoài.
- Khu vực tỉnh:
Gửi xe khách: do đặc trưng sản phẩm, NEW FRESH SASHIMI thu phí cho các đơn hàng đi tỉnh như sau:
-
Phí thùng xốp: 30,000đ (miễn phí đá khô đóng hàng để giữ lạnh)
-
Phí ship ra chành xe : 50,000đ
Riêng cước phí gửi xe từ Thành phố Hồ Chí Minh về Tỉnh/Khu vực, Quý khách vui lòng thanh toán cho nhà xe khi nhận hàng.
Thời gian nhận hàng: Từ 1-3 ngày (tùy khu vực, tỉnh)
Địa điểm nhận hàng: Quý khách nhận hàng tại nhà xe
Quý khách có thể cung cấp thông tin nhà xe nào thuận tiện cho mình nhất để nhận hàng.
Gửi máy bay: do đặc trưng sản phẩm, NEW FRESH SASHIMI thu phí cho các đơn hàng đi tỉnh như sau:
-
Phí thùng xốp: 30,000đ (miễn phí đá khô đóng hàng để giữ lạnh)
-
Phí ship ra sân bay: 30,000đ
Riêng cước phí gửi máy bay từ Thành phố Hồ Chí Minh về Tỉnh/Khu vực, Quý khách vui lòng thanh toán cho phía sân bay khi nhận hàng. Cước được tính như sau:
-
Kiện hàng <10kg: 320,000đ/kiện
-
Kiện hàng >10kg: 30,000đ/kg
Thời gian nhận hàng: Thường nhận trong ngày
Địa điểm nhận hàng: Quý khách có thể nhận trực tiếp tại sân bay hoặc nhận tại nhà. Nếu khách nhận tại nhà sẽ phải chịu thêm phí vận chuyển từ sân bay về tận nơi (dao động tầm 100,000 – 150,000đ). Phía sân bay sẽ liên hệ thông báo cụ thể cho khách khi ship hàng.
3. Hình Thức Thanh Toán:
- Khu vực Thành phố Hồ Chí Minh:
Các đơn hàng ở khu vực Thành phố Hồ Chí Minh, Quý khách có thể chọn 1 trong các hình thức thanh toán sau:
-
Thanh toán tiền mặt trực tiếp khi nhân hàng
-
Thanh toán chuyển khoản:
Thông tin chủ Tài Khoản:
Ngân Hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV)
+ Chủ Tài Khoản: CÔNG TY TNHH NEW FRESH FOODS
+ Số Tài Khoản: 3131.0000.891611
+ Chi Nhánh: Chi Nhánh Bắc Sài Gòn - TP. Hồ Chí Minh
Khu vực tỉnh:
Các đơn hàng ở khu vực Tỉnh, Quý khách vui lòng thanh toán trước 100%, sau đó NEW FRESH SASHIMI sẽ tiến hành giao hàng.
4. Mua Hàng Trực Tiếp:
Trụ sở chính: 68 Nguyễn Thái Học, P Tân Thành, Q Tân Phú, TPHCM
Chi nhánh 1: 38/31/13 Chế Lan Viên, P. Tây Thạnh, Q Tân Phú, TPHCM
Chi nhánh 2 và Tổng Kho: 38/31/6 Chế Lan Viên, P. Tây Thạnh, Q Tân Phú, TPHCM
Thời gian mở cửa: 8h – 18h (T2-T7)
Hotline: 0907 687 009
Phân định trách nhiệm của thương nhân, tổ chức cung ứng dịch vụ logistics về cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận.
Đơn vị cung cấp dịch vụ logistic có trách nhiệm cung cấp bằng chứng giao nhận hàng hóa (ảnh chụp và chữ ký người nhận hàng) tới người mua và người bán khi có yêu cầu.
----------
TOP 10 THƯƠNG HIỆU UY TÍN - SẢN PHẨM CHẤT LƯỢNG - DỊCH VỤ TIN DÙNG 2022
HẠNG VÀNG THƯƠNG HIỆU SỐ 1 VIỆT NAM 2023
NEW FRESH SASHIMI - TINH HOA ẨM THỰC NHẬT BẢN
Trụ sở chính: 68 Nguyễn Thái Học, P Tân Thành, Q Tân Phú, TPHCM
Chi nhánh 1: 38/31/13 Chế Lan Viên, P. Tây Thạnh, Q Tân Phú, TPHCM
Chi nhánh 2 và Tổng Kho: 38/31/6 Chế Lan Viên, P. Tây Thạnh, Q Tân Phú, TPHCM
Email: newfreshsashimi@gmail.com
Thông tin liên hệ:
1. Hotline: 0907 579 000
2. Tp.Kinh Doanh: 0907 617 010 (Kênh Nhà Hàng - Sỉ - Horeca)
3. NPP: 0909 689 009 Mr Thanh & 0963 611 663 Ms Nhi (Kênh Thương mại - Đầu tấn/cont)
Theo dõi chúng tôi:
Fanpage: New Fresh Sashimi
Tiktok: New Fresh Sashimi
Youtube: New Fresh Sashimi
Zalo: New Fresh Sashimi
Chương Trình Khách Hàng Thân Thiết
Khách hàng có thể đăng ký tài khoản và xây dựng mục thành viên NEW FRESH SASHIMI (New Fresher bạc, vàng, bạch kim,…) để khách theo dõi và tích điểm đổi thưởng. Mỗi nhóm khách hàng có thể được nhận những ưu đãi khác nhau. Đăng ký để hưởng ngay những quyền lợi hấp dẫn chỉ dành riêng cho Khách hàng thành viên của NEW FRESH SASHIMI
Chính Sách Giải Quyết Khiếu Nại
NEW FRESH SASHIMI luôn đặt tiêu chí Tươi - Ngon - Sạch lên hàng đầu khi cung cấp sản phẩm đến Quý khách. Tuy nhiên vì đây là sản phẩm tươi sống, thực phẩm đông lạnh, phần lớn là các sản phẩm được đánh bắt tự nhiên nên đôi lúc sẽ có sự không đồng nhất về chất lượng, cũng như lỗi thiếu sót trong việc kiểm soát chất lượng. Vậy nên các trường hợp phản hồi về chất lượng sản phẩm và phương án giải quyết cho khách hàng được NEW FRESH MART đề xuất như sau
Chính Sách Đổi Trả Sản Phẩm
NEW FRESH SASHIMI luôn mong muốn cung cấp các sản phẩm chất lượng đến cho khách hàng. Đồng thời hiểu được sự thất vọng và lo ngại của Khách hàng khi sử dụng những sản phẩm/dịch vụ không như ý. NEW FRESH SASHIMI sẵn sàng tiếp nhận các phản hồi của khách hàng liên quan đến việc sử dụng dịch vụ và sản phẩm của chúng tôi qua. Hotline: 0907 579 000 hoặc Fanpage: NEW FRESH SASHIMI